1. 시스템 개요

JIMS(제이비 인플루언서 관리 시스템)의 핵심 기능과 작동 방식을 소개합니다.

1.1 JIMS란?

JIMS는 인플루언서 마케팅 캠페인을 효율적으로 관리하기 위한 통합 플랫폼입니다. 여러 소셜미디어 플랫폼의 데이터를 자동으로 수집하고 분석하여, 인플루언서 선정부터 캠페인 성과 측정까지 전 과정을 지원합니다.

1.2 주요 기능

인플루언서 관리
  • 다중 플랫폼 채널 통합 관리
  • 자동 데이터 수집 및 업데이트
  • 실시간 성과 모니터링
  • AI 기반 자연어 검색
캠페인 관리
  • 캠페인 생성 및 일정 관리
  • 인플루언서 배정 및 목표 설정
  • 일별 성과 추적
  • 실시간 알림 시스템

1.3 지원 플랫폼

YouTube

구독자, 조회수, 좋아요, 댓글

Instagram

팔로워, 좋아요, 댓글

TikTok

팔로워, 조회수, 좋아요

네이버 블로그

방문자수, 포스트수

1.4 자동 데이터 수집 시스템

자동 수집 프로세스
  1. 스케줄러 시작: 매 12시간마다 자동 실행
  2. 채널 검증: 등록된 모든 채널의 URL 유효성 확인
  3. 데이터 수집: 각 플랫폼 API를 통해 최신 데이터 수집
    • 기본 정보: 팔로워, 프로필 이미지 URL (외부 직접 참조)
    • 콘텐츠: 최근 15개 게시물
    • 성과 지표: 조회수, 좋아요, 댓글, 참여율
  4. 데이터베이스 저장: 수집된 데이터를 DB에 저장
  5. 통계 계산: 성장률, 평균 참여율 등 자동 계산
  6. 알림 발송: 이상 징후 감지 시 관리자에게 알림
프로필 이미지 처리 방식

JIMS는 프로필 이미지를 효율적으로 관리하기 위해 외부 URL 직접 참조 방식을 사용합니다:

  • 실시간 업데이트: 인플루언서가 프로필 이미지를 변경하면 즉시 반영
  • 서버 부담 최소화: 로컬 서버에 이미지를 다운로드하지 않아 스토리지 절약
  • 401 오류 방지: 외부 플랫폼의 CDN을 직접 사용하여 인증 오류 없음
  • 자동 갱신: 24시간마다 최신 프로필 이미지 URL 자동 업데이트

1.5 사용자 역할

역할 권한 주요 작업
관리자 전체 시스템 관리 사용자 관리, 시스템 설정, 데이터 수집 제어
매니저 담당 캠페인 관리 캠페인 생성, 인플루언서 배정, 성과 모니터링
일반 사용자 조회 및 리포트 인플루언서 검색, 성과 조회, 리포트 생성

3. 대시보드 활용

메인 대시보드의 통계 정보와 실시간 알림 기능을 활용하는 방법을 설명합니다.

3.1 주요 통계 카드

대시보드 상단에서 다음 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다:

총 인플루언서

등록된 인플루언서 총 개수

활성 캠페인

현재 진행 중인 캠페인

총 조회수

전체 콘텐츠 조회수 합계

평균 참여율

전체 인플루언서 평균 참여율

활용 팁

대시보드는 매일 업무 시작 시 확인하여 전반적인 상황을 파악하는 용도로 활용하세요. 특이사항이 발견되면 해당 메뉴로 이동하여 자세한 분석을 진행할 수 있습니다.

4. 인플루언서 목록

등록된 인플루언서들의 목록을 확인하고 기본 정보를 파악하는 방법을 안내합니다.

4.1 인플루언서 목록 접속 및 대시보드 이해

  1. 상단 네비게이션에서 "인플루언서" 메뉴를 클릭합니다.
  2. 로딩이 완료되면 인플루언서 카드 대시보드가 표시됩니다.
  3. 각 카드에는 다음 정보가 표시됩니다:
    • 프로필 이미지: 인플루언서의 대표 이미지 (자동 업데이트)
    • 인플루언서명: 등록된 이름 및 별명
    • 주요 플랫폼: YouTube, Instagram, TikTok 등 아이콘
    • 총 팔로워 수: 모든 플랫폼 합계
    • 최근 참여율: 지난 30일 평균 참여율
    • 7일 성장률: 지난 주 대비 팔로워 증감률

4.2 인플루언서 상태 배지 이해

ACTIVE
정상 활동
데이터 수집 정상, 최근 콘텐츠 업로드 확인
WARNING
주의 필요
데이터 수집 지연 또는 비정상적 활동 감지
ERROR
문제 발생
API 오류, 채널 비공개 또는 삭제 상태

4.3 인플루언서 카드 기능 활용

클릭 기능
  • 카드 전체 클릭: 상세 분석 페이지로 이동
  • "분석" 버튼: 상세 페이지 단축 접속
  • "수정" 버튼: 인플루언서 정보 편집
  • 플랫폼 아이콘: 해당 플랫폼 페이지로 이동
정보 해석
  • 참여율 3% 이상: 우수 인플루언서
  • 성장률 +5% 이상: 빠르게 성장하는 채널
  • K-Score 70점 이상: 높은 영향력
  • 최근 콘텐츠 30일 이내: 활발한 활동

4.4 목록 내비게이션

효율적인 탐색 팁
  • 페이지네이션: 하단 페이지 번호로 빠른 이동 (한 페이지 20명)
  • 정렬 기능: 팔로워 수, 참여율, 성장률 등으로 정렬
  • 빠른 검색: Ctrl+F로 페이지 내 인플루언서명 검색

4.5 카드 정보 상세 설명

정보 항목 의미 업데이트 주기 활용 방법
프로필 이미지 최신 채널 프로필 URL (외부 직접 참조) 24시간마다 자동 인플루언서 식별 및 브랜딩 확인
총 팔로워 모든 플랫폼 팔로워 합계 24시간마다 자동 영향력 규모 파악
참여율 (좋아요+댓글)/조회수*100 콘텐츠 업로드시마다 실제 영향력 및 오디언스 품질
성장률 7일간 팔로워 증감률 일일 계산 트렌드 및 성장 잠재력
K-Score 종합 영향력 점수 (100점 만점) 주간 계산 전체적인 인플루언서 평가

4.6 목록에서 바로 할 수 있는 작업

빠른 평가
  • 성장률 추이 확인
  • 참여율 비교
  • 플랫폼별 활동도
  • 상태 배지 점검
캠페인 후보 선별
  • 예산에 맞는 규모
  • 타겟 카테고리
  • 브랜드 적합성
  • 협업 가능성
포트폴리오 관리
  • 성과 좋은 인플루언서 북마크
  • 문제 있는 채널 모니터링
  • 신규 발굴 후보 표시
  • 장기 파트너 관리

5. 검색 및 필터링

자연어 검색과 듀얼 Range Slider 필터를 활용하여 원하는 인플루언서를 찾는 방법을 안내합니다.

5.1 자연어 검색 시스템 활용

  1. 인플루언서 목록 페이지 상단의 "검색" 입력창을 찾습니다.
  2. 자연스러운 문장으로 검색어를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누르거나 검색 버튼을 클릭합니다.
  4. 검색 결과가 자동으로 필터링되어 표시됩니다.
검색 예시 및 문법
검색어 결과
"게임 유튜버" 게임 관련 YouTube 채널 검색
"팔로워 많은" 팔로워 수 내림차순 정렬
"참여율 높은 인스타" 참여율 높은 Instagram 채널
"성장률 좋은" 성장률 내림차순 정렬
"미용 인플루언서" 뷰티/미용 카테고리 필터
AI 자동 인식 기능
  • 플랫폼 인식: "유튜버", "인스타", "틱톡" 등
  • 카테고리 인식: "게임", "미용", "푸드" 등
  • 정렬 조건: "많은", "높은", "좋은" 등
  • 수치 범위: "만명 이상", "100만 이하" 등

5.2 듀얼 Range Slider 필터 사용법

  1. 인플루언서 목록 페이지 상단의 "필터" 영역을 찾습니다.
  2. 4개의 듀얼 슬라이더를 확인합니다:
    • 팔로워 수: 최소 1K - 최대 10M
    • 평균 조회수: 최소 100 - 최대 1M
    • 평균 좋아요: 최소 10 - 최대 100K
    • 평균 댓글: 최소 1 - 최대 10K
  3. 슬라이더 핸들을 드래그하여 원하는 범위를 설정합니다.
  4. 실시간으로 필터링 결과가 업데이트됩니다.
슬라이더 사용 팁
  • 범위 설정: 좌측(최소)과 우측(최대) 핸들 조정
  • 정밀 조정: 핸들 클릭 후 화살표 키로 조정
  • 빠른 리셋: 필터 리셋 버튼으로 초기화
  • 현재 값 표시: 슬라이더 위에 실시간 값 표시
효과적인 필터링 전략
  • 단계적 필터링: 하나씩 순차적으로 설정
  • 범위 적절히: 너무 좁은 범위는 결과 없음
  • 조합 필터: 자연어 검색 + 슬라이더 동시 사용
  • 결과 확인: 필터 적용 후 결과 수 확인

5.3 고급 검색 기능

전문 검색 팀 추천 기능
카테고리별 추천

"게임 인플루언서 추천" 검색 시 해당 분야 전문가 제안

성과 기반 정렬

"최고 성과 인플루언서" 검색 시 ROI 기반 정렬

예산 맞춤 추천

"예산 100만원 내" 검색 시 비용 효율적 인플루언서 제안

6. 인플루언서 상세 분석

개별 인플루언서의 상세 정보와 성과 지표를 분석하는 방법을 설명합니다.

6.1 상세 페이지 접근 방법

  1. 인플루언서 목록에서 관심 있는 인플루언서 카드를 찾습니다.
  2. 다음 중 하나의 방법으로 접근:
    • 카드 전체 클릭: 카드 어느 부분이든 클릭
    • "분석" 버튼: 우측 하단의 분석 버튼 클릭
    • 인플루언서명 클릭: 이름 부분 직접 클릭
  3. 새 탭 또는 같은 탭에서 상세 분석 페이지가 열립니다.

6.2 상세 페이지 구성 요소

기본 정보 섹션
  • 프로필 이미지: 최신 자동 수집된 URL (외부 직접 참조)
  • 인플루언서명: 등록명 + 채널명
  • 플랫폼 정보: YouTube, Instagram, TikTok 등
  • 연락처: 이메일, 전화번호 (등록된 경우)
  • 소속사/매니지먼트: 소속 정보
  • 카테고리: 주요 콘텐츠 분야
핵심 성과 지표
  • 총 팔로워 수: 모든 플랫폼 합계
  • 평균 참여율: 최근 30일 기준
  • 7일 성장률: 주간 팔로워 증감률
  • K-Score: 종합 영향력 점수 (100점 만점)
  • 평균 조회수: 최근 콘텐츠 기준
  • 콘텐츠 업로드 주기: 활동 패턴

6.3 상호작용 차트 및 그래프 해석

팔로워 추이 차트
지난 30일간 일별 팔로워 변화를 선 그래프로 표시
플랫폼 분포
각 플랫폼별 팔로워 비중을 원형 차트로 표시
참여율 변화
주간별 참여율 변화를 막대 그래프로 표시

6.4 최근 콘텐츠 분석 활용

  1. 페이지 하단의 "최근 콘텐츠" 섹션을 확인합니다.
  2. 각 콘텐츠별로 다음 정보를 분석:
    • 제목 및 설명: 콘텐츠 주제와 스타일
    • 업로드 일시: 활동 빈도 파악
    • 조회수: 콘텐츠별 인기도
    • 좋아요/댓글 수: 실제 참여도
    • 참여율 계산: (좋아요+댓글)/조회수 * 100
  3. 트렌드 분석: 최근 성과가 좋은 콘텐츠 유형 파악
실시간 데이터 업데이트
즉시 업데이트 기능 사용법:
  1. 페이지 상단의 "데이터 업데이트" 버튼 클릭
  2. 수집 진행 상황을 실시간으로 확인
  3. 완료 시 페이지 자동 새로고침으로 최신 정보 표시
  4. 수집 소요 시간: 1-2분 (플랫폼 수에 따라 차이)
분석 시 주의사항
  • 데이터 신뢰성: 24시간 이내 업데이트된 데이터 권장
  • 계절성 고려: 특정 시기 성과 변동 고려
  • 플랫폼별 차이: 각 플랫폼 특성 반영한 분석
  • 콘텐츠 품질: 수치보다 콘텐츠 퀄리티 중시

6.5 인플루언서 평가 기준

우수 인플루언서 판단 기준
참여율 기준
  • YouTube: 3% 이상
  • Instagram: 2% 이상
  • TikTok: 5% 이상
성장률 기준
  • 주간 성장률: +2% 이상
  • 월간 성장률: +5% 이상
  • 지속적 성장세 유지
활동 빈도
  • 주 2회 이상 업로드
  • 일정한 업로드 패턴
  • 최근 30일 이내 활동
콘텐츠 품질
  • 브랜드 적합성
  • 오디언스 반응
  • 제작 퀄리티

7. 캠페인 목록

전체 캠페인 현황을 확인하고 상태별로 관리하는 방법을 안내합니다.

7.1 캠페인 목록 페이지 접근

  1. 상단 네비게이션에서 "캠페인" 메뉴를 클릭합니다.
  2. 캠페인 목록 페이지가 로드되면 전체 캠페인 현황을 확인할 수 있습니다.
  3. 테이블 형태로 정리된 캠페인 정보를 한눈에 파악합니다.

7.2 캠페인 상태 배지 이해

준비중
캠페인 준비 단계
아직 시작되지 않은 캠페인, 인플루언서 선정 및 계약 진행 중
진행중
활성 캠페인
현재 콘텐츠 제작 및 발행이 활발히 진행 중인 캠페인
완료
종료된 캠페인
모든 활동이 완료되고 최종 정산이 진행된 캠페인

7.3 캠페인 목록 정보 해석

컬럼명 내용 활용 방법 주의사항
캠페인명 프로젝트 고유 이름 클릭 시 상세 페이지 이동 중복명 방지
클라이언트 광고주 또는 브랜드명 동일 클라이언트 캠페인 그룹핑 정확한 브랜드명 입력
진행 기간 시작일 ~ 종료일 일정 관리 및 리소스 배분 종료일 이후 자동 데이터 수집 중단
참여 인플루언서 참여 인플루언서 수 캠페인 규모 파악 실제 활동 인플루언서와 차이 있을 수 있음
담당 매니저 캠페인 책임자 문의 시 연락처 매니저 변경 시 즉시 업데이트

7.4 캠페인 목록에서 할 수 있는 작업

빠른 모니터링 작업
  • 진행률 확인: 각 캠페인의 현재 진행 상태
  • 기간 점검: 시작/종료 일정 준수 여부
  • 참여도 파악: 인플루언서 활동 수준
  • 매니저 배정: 담당자 책임 범위 확인
성과 분석 준비
  • 캠페인 비교: 동일 클라이언트 과거 성과 대비
  • 예산 효율성: 인플루언서 수 대비 성과
  • 기간별 분석: 캠페인 길이와 성과 상관관계
  • 포트폴리오 관리: 성공 캠페인 패턴 분석

7.5 캠페인 목록 필터링 및 정렬

효율적인 캠페인 관리 팁
상태별 필터링
  • 진행 중인 캠페인만 보기
  • 완료된 캠페인 성과 분석
  • 준비 중인 캠페인 점검
기간별 정렬
  • 최신 캠페인 우선 정렬
  • 종료 임박 캠페인 확인
  • 장기 캠페인 식별
클라이언트별 그룹핑
  • 단골 클라이언트 캠페인 추적
  • 신규 클라이언트 초기 성과
  • 리피트 오더 패턴 분석

8. 캠페인 상세

개별 캠페인의 상세 정보와 참여 인플루언서들의 성과를 분석합니다.

8.1 캠페인 상세 페이지 접근

  1. 캠페인 목록에서 관심 있는 캠페인명을 클릭합니다.
  2. 캠페인 상세 분석 페이지가 새 탭에서 열립니다.
  3. 페이지 상단에서 기본 정보, 하단에서 성과 데이터를 확인합니다.

8.2 캠페인 기본 정보 섹션

핵심 정보
  • 캠페인명: 프로젝트 고유 식별명
  • 클라이언트: 광고주 브랜드명 및 담당자
  • 진행 기간: 시작일 ~ 종료일 (D-Day 표시)
  • 캠페인 타입: 일회성/장기/이벤트 등
  • 목표 KPI: 주요 성과 지표 목표치
운영 정보
  • 담당 매니저: 캠페인 책임자 연락처
  • 참여 인플루언서: 총 참여 인플루언서 수
  • 플랫폼 분포: YouTube, Instagram, TikTok 등
  • 예산 정보: 총 예산 및 집행 현황
  • 콘텐츠 수: 총 제작된 콘텐츠 개수

8.3 실시간 성과 대시보드 활용

일별 성과 추이
캠페인 기간 동안의 일별 조회수, 좋아요, 댓글 수 변화를 선 그래프로 표시
인플루언서별 비교
참여 인플루언서들의 개별 성과를 막대 차트로 비교 분석
플랫폼별 분석
각 소셜미디어 플랫폼별 성과 기여도를 원형 차트로 표시

8.4 콘텐츠 성과 분석 테이블

  1. 페이지 하단의 "콘텐츠 목록" 섹션을 확인합니다.
  2. 각 콘텐츠별 상세 성과 데이터를 분석:
    • 콘텐츠 제목: 영상/포스트 제목 및 링크
    • 인플루언서: 제작자 정보 및 프로필
    • 플랫폼: 발행된 소셜미디어 채널
    • 발행일: 콘텐츠 업로드 날짜 및 시간
    • 조회수: 실시간 조회수 (24시간마다 업데이트)
    • 참여 지표: 좋아요, 댓글, 공유 수
    • 참여율: (좋아요+댓글)/조회수 * 100
  3. 성과 순으로 정렬하여 베스트 콘텐츠를 식별합니다.

8.5 캠페인 ROI 및 KPI 계산

주요 성과 지표
지표명 계산 공식 의미
총 도달률 총 조회수 / 목표 조회수 캠페인 노출 목표 달성률
평균 참여율 전체 참여수 / 전체 조회수 오디언스 반응도
CPM 총 비용 / (조회수/1000) 1000회 노출당 비용
CPC 총 비용 / 총 클릭수 클릭당 단가
성과 벤치마킹
우수 캠페인 기준:
  • 도달률: 목표 대비 120% 이상
  • 평균 참여율: 업계 평균 대비 150% 이상
  • ROI: 투자 대비 300% 이상 효과
  • 브랜드 인지도: 사전/사후 조사 20% 상승
개선 필요 신호:
  • • 참여율 1% 미만
  • • 조회수 지속적 감소
  • • 부정적 댓글 비율 30% 이상
  • • 목표 대비 달성률 70% 미만

8.6 실시간 모니터링 및 최적화

캠페인 진행 중 최적화 전략
성과 모니터링
  • 일일 성과 지표 체크
  • 주간 트렌드 분석
  • 인플루언서별 기여도 측정
  • 이상 징후 조기 발견
실시간 조정
  • 저성과 콘텐츠 분석 및 개선
  • 고성과 인플루언서 추가 협업
  • 플랫폼별 전략 수정
  • 타겟팅 및 해시태그 최적화
위기 관리
  • 부정적 반응 신속 대응
  • 브랜드 이미지 보호
  • 이슈 확산 방지
  • 대안 전략 즉시 실행

9. 성과 분석

캠페인 성과를 다양한 지표로 분석하고 리포트를 생성하는 방법을 설명합니다.

9.1 성과 분석 페이지 접근 및 준비

  1. 상단 네비게이션에서 "성과 분석" 또는 "대시보드"를 클릭합니다.
  2. 분석 기간을 설정합니다 (지난 7일, 30일, 90일 또는 사용자 지정).
  3. 분석하고자 하는 캠페인 또는 인플루언서를 선택합니다.
  4. 주요 KPI 대시보드가 로드되면 상세 분석을 시작합니다.

9.2 핵심 성과 지표 분석

지표명 계산 방법 업계 평균 우수 기준 활용 방법
도달률 (Reach Rate) 총 조회수 / 목표 조회수 × 100 80-120% 130% 이상 캠페인 노출 목표 달성도 측정
참여율 (Engagement Rate) (좋아요+댓글+공유) / 조회수 × 100 2-4% 5% 이상 오디언스 반응도 및 콘텐츠 품질 평가
전환율 (Conversion Rate) 목표 행동 수 / 총 노출 수 × 100 1-3% 5% 이상 실제 비지니스 성과 측정 (구매, 가입 등)
CPM (Cost Per Mille) 총 비용 / (노출 수 / 1000) ₩500-2000 ₩300 이하 1000회 노출당 비용 효율성
CPC (Cost Per Click) 총 비용 / 총 클릭 수 ₩50-200 ₩30 이하 클릭당 비용 효율성 분석
ROI (Return on Investment) (매출 증가액 - 캠페인 비용) / 캠페인 비용 × 100 200-300% 500% 이상 투자 대비 수익률 분석

9.3 플랫폼별 성과 분석 전략

YouTube 분석
핵심 지표
  • 시청 시간: 평균 시청 시간 및 유지율
  • 구독 전환: 영상 시청 후 구독 비율
  • 댓글 품질: 긍정/부정 반응 비율
  • 공유율: 외부 공유 및 임베드 수
Instagram 분석
핵심 지표
  • 스토리 조회: 스토리 및 피드 포스트 조회수
  • 저장율: 포스트 저장 및 콜렉션 추가 수
  • 해시태그: 효과적인 해시태그 전략
  • DM 반응: 다이렉트 메시지 및 문의 수
TikTok 분석
핵심 지표
  • 완전 시청율: 영상 끝까지 시청한 비율
  • 공유 바이럴: 외부 앱으로 공유된 수
  • 효과 사용: TikTok 내 효과 및 필터 활용
  • 듀엣 반응: 듀엣 영상 제작 수

9.4 성과 리포트 생성 및 활용

  1. 데이터 수집: 분석 기간 내 모든 성과 데이터를 수집합니다.
  2. 비교 분석: 이전 캠페인, 경쟁사, 업계 평균과 비교합니다.
  3. 인사이트 도출: 성과 데이터에서 주요 트렌드와 패턴을 찾습니다.
  4. 개선 방안 제시: 다음 캠페인을 위한 구체적인 개선 전략을 수립합니다.
성과 리포트 구성 요소
  • 요약 대시보드: 핵심 KPI 단순 비교
  • 시각적 차트: 트렌드 및 비교 그래프
  • 인플루언서 랭킹: 성과 순 인플루언서 리스트
  • 콘텐츠 분석: 고성과 콘텐츠 사례
  • 다음 단계: 구체적 개선 액션 플랜
리포트 내보내기 및 공유
리포트 활용 옵션:
  • PDF 내보내기: 외부 공유용 고품질 리포트
  • Excel 데이터: 상세 데이터 엑셀 파일
  • 대시보드 연동: 실시간 대시보드 링크
  • 이메일 전송: 자동 주기적 리포트 발송

9.5 데이터 드리븐 시나리오 분석

성과 개선을 위한 데이터 기반 인사이트
저성과 시나리오
  • 낮은 참여율: 콘텐츠 품질 개선 또는 타겟팅 수정
  • 낮은 도달률: 추가 프로모션 또는 인플루언서 증원
  • 높은 CPM: 비용 효율적 인플루언서 선정
고성과 시나리오
  • 초과 달성: 성공 요인 분석 후 다음 캠페인 확대 적용
  • 바이럴 효과: 성공 콘텐츠 패턴 분석 및 복제
  • 비용 효율성: 예산 재배정 및 증액 효과
예상 밖 결과
  • 부정적 반응: 위기 관리 및 대응 전략 수립
  • 플랫폼별 차이: 각 플랫폼 특성에 맞는 전략 수정
  • 예상 대비 편차: 이슈 원인 분석 및 대응

10. 대량 등록

엑셀 파일을 사용하여 다수의 인플루언서를 한 번에 등록하는 방법을 안내합니다.

10.1 대량 등록 페이지 접근

  1. 상단 네비게이션에서 "대량 등록" 메뉴를 클릭합니다.
  2. 대량 등록 페이지가 로드되면 업로드 영역을 확인합니다.
  3. 페이지 좌측에 안내 사항, 우측에 업로드 영역이 표시됩니다.

10.2 엑셀 템플릿 다운로드 및 작성

  1. "템플릿 다운로드" 버튼을 클릭합니다.
  2. influencer_template.xlsx 파일이 다운로드됩니다.
  3. 다운로드된 엑셀 파일을 열어 다음과 같이 작성:
컬럼명 필수여부 입력 예시 주의사항
인플루언서명 필수 홍길동, 김영희, 채널명 한글, 영문, 숫자 모두 가능
YouTube URL 선택 https://youtube.com/@channelname 전체 URL 입력 (@핸들명 또는 채널ID)
Instagram URL 선택 https://instagram.com/username 사용자명만 입력 가능
TikTok URL 선택 https://tiktok.com/@username @포함한 전체 URL
카테고리 선택 게임, 뷰티, 푸드, 여행, 패션 기존 카테고리 목록 참고
연락처 선택 example@email.com 이메일 형식 권장
작성 시 주의사항
  • URL 형식: 반드시 전체 URL(https://포함) 입력
  • 중복 확인: 이미 등록된 인플루언서는 스킵됩니다
  • 데이터 정확성: 잘못된 URL은 수집 실패로 처리
  • 한 번에 최대: 100명까지 업로드 권장

10.3 파일 업로드 및 등록 실행

  1. 작성된 엑셀 파일을 저장합니다.
  2. 다음 중 하나의 방법으로 업로드:
    • 드래그 앤 드롭: 파일을 업로드 영역으로 드래그
    • 파일 선택: "파일 선택" 버튼 클릭 후 파일 선택
  3. 파일이 업로드되면 미리보기가 표시됩니다.
  4. "업로드 시작" 버튼을 클릭하여 등록을 시작합니다.
  5. 실시간 진행 상황을 모니터링합니다.

10.4 등록 진행 상황 모니터링

실시간 진행 표시
  • 진행률 바: 전체 진행률 표시 (0-100%)
  • 현재 작업: 현재 처리 중인 인플루언서
  • 성공/실패 카운터: 실시간 결과 집계
  • 예상 소요 시간: 남은 작업 시간 추정
자동 데이터 수집 과정
각 인플루언서마다 수행되는 작업:
  1. URL 유효성 검증
  2. 플랫폼별 기본 정보 수집
  3. 팔로워 수 및 기본 통계 수집
  4. 최근 콘텐츠 15개 수집
  5. 프로필 이미지 URL 저장 (외부 URL 직접 사용)
  6. 데이터베이스 저장

10.5 등록 결과 확인 및 해석

업로드 완료 후 다음과 같은 상세 리포트가 제공됩니다:

완전 성공

모든 플랫폼 데이터 수집 완료

부분 성공

일부 플랫폼만 수집 완료

중복

이미 등록된 인플루언서

실패

수집 불가 또는 오류 발생

10.6 문제 해결 및 재시도

일반적인 오류 원인
  • 잘못된 URL: 존재하지 않는 채널
  • 비공개 계정: 접근 불가능한 프로필
  • API 제한: 일시적 수집 제한
  • 네트워크 오류: 연결 문제
재시도 방법
  1. 실패한 항목의 URL 다시 확인
  2. 새로운 엑셀 파일에 실패 항목만 작성
  3. 30분 후 재업로드 시도
  4. 여전히 실패 시 관리자 문의

10.7 대량 등록 베스트 프랙티스

효율적인 대량 등록 전략
단계적 업로드
  • 20-30명씩 소규모로 나누어 업로드
  • 첫 번째 그룹 완료 후 다음 그룹 진행
  • 오류 패턴 파악 후 수정
데이터 품질 관리
  • 업로드 전 URL 유효성 확인
  • 카테고리 통일성 유지
  • 중복 데이터 사전 제거
시간 효율성
  • 업무 시간 외 대량 작업 실행
  • 네트워크 상태 좋은 시간 선택
  • 진행 상황 모니터링 필수

11. 스케줄러 모니터링

자동 데이터 수집 상태를 모니터링하고 수동 수집을 실행하는 방법을 설명합니다.

11.1 스케줄러 페이지 접근 및 개요

  1. 상단 네비게이션에서 "스케줄러" 메뉴를 클릭합니다.
  2. 스케줄러 대시보드가 로드되면 전체 자동화 상태를 확인합니다.
  3. 각 스케줄러의 상태, 마지막 실행 시간, 다음 예정 시간을 확인합니다.

11.2 주요 스케줄러 상세 정보

일반 데이터 수집 스케줄러
  • 실행 주기: 24시간마다 자동 실행
  • 수집 대상: 등록된 모든 인플루언서 (YouTube, Instagram, TikTok)
  • 수집 데이터: 기본 정보, 팔로워 수, 최근 콘텐츠 15개
  • 예상 소요 시간: 인플루언서 100명당 약 30분
  • 오류 처리: API 오류 시 자동 재시도 (3회까지)
캠페인 콘텐츠 수집 스케줄러
  • 실행 주기: 매일 09:00 정시 실행
  • 수집 대상: 현재 진행 중인 캠페인의 콘텐츠 URL
  • 수집 데이터: 일별 조회수, 좋아요, 댓글, 공유 수
  • 자동 중단: 캠페인 종료 시 자동으로 수집 중단
  • 실시간 알림: 수집 오류 시 담당자에게 알림

11.3 스케줄러 상태 모니터링

정상 실행
스케줄러가 예정대로 작동 중이며 데이터 수집이 정상적으로 진행
경고 상태
일부 인플루언서에서 데이터 수집 오류 발생, 대부분 정상 수집
오류 상태
스케줄러 중단 또는 대부분의 데이터 수집 실패, 즈시 확인 필요

11.4 수동 데이터 수집 실행

  1. 스케줄러 페이지에서 "즈시 수집" 영역을 확인합니다.
  2. 수집 타입을 선택합니다:
    • "전체 인플루언서": 등록된 모든 인플루언서 데이터 수집
    • "특정 인플루언서": 선택한 인플루언서만 수집
    • "캐페인 콘텐츠": 활성 캠페인 콘텐츠만 수집
  3. "수집 시작" 버튼을 클릭하여 수동 수집을 실행합니다.
  4. 실시간 진행 상황을 모니터링하며 완료를 기다립니다.

11.5 스케줄러 로그 및 문제 해결

로그 데이터 활용
  • 실행 기록: 각 스케줄러의 실행 시간 및 결과
  • 오류 로그: 실패한 인플루언서 및 오류 상세 내용
  • 성과 통계: 수집 성공/실패 비율 및 소요 시간
  • API 사용량: 각 플랫폼별 API 호출 수 및 할당량
일반적인 문제 해결
자주 발생하는 문제와 해결법:
  • API 할당량 초과: 다음 날 자동 재시도 또는 보조 API 키 사용
  • 네트워크 오류: 30분 후 자동 재시도
  • 비공개 계정: 해당 인플루언서 수동 체크 필요
  • 삭제된 계정: 데이터베이스에서 비활성화

11.6 스케줄러 최적화 및 성능 튜닝

성능 최적화 전략
실행 시간 최적화
  • 트래픽 적은 새벽 시간대 활용
  • API 하루 할당량 균등 분배
  • 중요 인플루언서 우선 수집
데이터 품질 관리
  • 수집 실패 자동 재시도
  • 비정상 데이터 자동 필터링
  • 중복 데이터 제거
모니터링 및 알림
  • 실시간 스케줄러 상태 모니터링
  • 오류 발생 시 즉시 알림
  • 주간 성과 리포트 자동 생성

12. 인플루언서 관리

인플루언서 등록, 수정, 삭제 등 기본적인 데이터 관리 방법을 안내합니다.

12.1 새 인플루언서 등록

  1. 인플루언서 목록 페이지 상단의 "새 인플루언서 추가" 버튼을 클릭합니다.
  2. 등록 폼에서 다음 정보를 입력합니다:
    • 인플루언서명: 실명 또는 활동명 (필수)
    • 카테고리: 주요 콘텐츠 분야 선택
    • 연락처: 이메일, 전화번호 등
    • 소속사: 매니지먼트 회사 정보
    • 메모: 추가 특이사항
  3. "저장" 버튼을 클릭하여 등록을 완료합니다.

16.2 채널 정보 추가

채널 추가 방법
  1. 인플루언서 상세 페이지로 이동
  2. "채널 추가" 버튼 클릭
  3. 플랫폼 선택 (YouTube, Instagram, TikTok, 네이버블로그)
  4. 채널 URL 또는 핸들명 입력
  5. 자동 데이터 수집 실행
URL 입력 형식
  • YouTube: https://youtube.com/@channelname
  • Instagram: https://instagram.com/username
  • TikTok: https://tiktok.com/@username
  • 네이버블로그: https://blog.naver.com/blogid

16.3 인플루언서 정보 수정

  1. 인플루언서 카드 또는 목록에서 "수정" 버튼을 클릭합니다.
  2. 수정 폼에서 변경할 정보를 업데이트합니다.
  3. 변경사항을 확인하고 "저장"을 클릭합니다.
주의사항
  • 채널 URL 변경: URL 수정 시 기존 데이터가 초기화될 수 있습니다
  • 카테고리 변경: 성과 분석에 영향을 줄 수 있습니다
  • 삭제 전 확인: 캠페인 참여 이력 확인 필수

16.4 인플루언서 삭제

  1. 삭제할 인플루언서의 상세 페이지로 이동합니다.
  2. 페이지 하단의 "삭제" 버튼을 클릭합니다.
  3. 삭제 확인 대화상자에서 인플루언서명을 입력하여 확인합니다.
  4. "영구 삭제" 버튼을 클릭하여 삭제를 완료합니다.
관리 팁
  • 정기 업데이트: 월 1회 연락처 및 기본 정보 확인
  • 태그 활용: 특성별 태그로 그룹 관리
  • 성과 추적: 주기적인 성과 리뷰 및 등급 조정

13. 캠페인 생성/수정

새로운 캠페인 생성부터 진행 중인 캠페인 수정까지 전체 라이프사이클을 관리하는 방법을 설명합니다.

13.1 새 캠페인 생성

  1. 캠페인 목록 페이지에서 "새 캠페인 만들기" 버튼을 클릭합니다.
  2. 캠페인 기본 정보를 입력합니다:
    필드명 설명 예시
    캠페인명 고유한 캠페인 식별명 2024 봄 신제품 런칭
    클라이언트 광고주 또는 브랜드명 ABC 화장품
    시작일/종료일 캠페인 진행 기간 2024-03-01 ~ 2024-03-31
    예산 총 캠페인 예산 5,000,000원
    목표 캠페인 주요 KPI 브랜드 인지도 향상
  3. "저장 후 계속" 버튼을 클릭하여 다음 단계로 진행합니다.

13.2 참여 인플루언서 선정

인플루언서 추가 방법
  1. "인플루언서 추가" 버튼 클릭
  2. 검색 및 필터를 통한 후보 탐색
  3. 선택된 인플루언서 목록 확인
  4. 개별 협의 조건 설정
  5. 참여 확정 및 계약 진행
협의 조건 설정
  • 콘텐츠 형태: 포스트, 스토리, 영상 등
  • 게시 일정: 구체적인 업로드 날짜
  • 보상 조건: 금액, 제품 제공 등
  • 특별 요구사항: 해시태그, 멘션 등

13.3 콘텐츠 관리

  1. 캠페인 상세 페이지에서 "콘텐츠 관리" 탭을 클릭합니다.
  2. 각 인플루언서별 콘텐츠 URL을 등록합니다.
  3. 게시 일정과 실제 게시일을 관리합니다.
  4. 콘텐츠 품질 및 가이드라인 준수 여부를 확인합니다.

13.4 캠페인 수정 및 관리

진행 중 수정 가능 항목
기본 정보
  • 캠페인 설명 수정
  • 담당 매니저 변경
  • 종료일 연장
  • 예산 조정
인플루언서 관리
  • 추가 인플루언서 모집
  • 참여 취소 처리
  • 협의 조건 재협상
  • 성과에 따른 보상 조정
콘텐츠 관리
  • 게시 일정 조정
  • 콘텐츠 가이드라인 업데이트
  • 추가 콘텐츠 요청
  • 성과 미달 시 대응

13.5 캠페인 종료 및 정산

  1. 캠페인 종료일이 되면 자동으로 "종료 대기" 상태로 변경됩니다.
  2. "최종 성과 정리" 버튼을 클릭하여 결과를 검토합니다.
  3. 각 인플루언서별 성과와 보상을 확인합니다.
  4. "정산 완료" 처리하여 캠페인을 완전히 종료합니다.

14. 고객사 관리

클라이언트 정보 등록, 수정, 관리 방법과 프로젝트 이력 추적 방법을 안내합니다.

14.1 새 고객사 등록

  1. 메인 메뉴에서 "고객사"를 클릭합니다.
  2. "새 고객사 추가" 버튼을 클릭합니다.
  3. 고객사 정보를 입력합니다:
    기본 정보
    • 회사명: 정식 회사명
    • 업종: 화장품, 식품, IT 등
    • 규모: 대기업, 중소기업 등
    • 주소: 본사 주소
    담당자 정보
    • 담당자명: 마케팅 담당자
    • 부서: 마케팅팀, 홍보팀 등
    • 연락처: 이메일, 전화번호
    • 직급: 팀장, 과장 등
  4. "저장" 버튼을 클릭하여 등록을 완료합니다.

14.2 고객사 정보 수정

  1. 고객사 목록에서 수정할 고객사를 클릭합니다.
  2. 상세 페이지에서 "편집" 버튼을 클릭합니다.
  3. 변경할 정보를 수정하고 "변경사항 저장"을 클릭합니다.

14.3 프로젝트 이력 관리

진행 이력 확인
  • 과거 캠페인: 완료된 프로젝트 목록
  • 진행 중인 캠페인: 현재 활성 프로젝트
  • 예정된 캠페인: 계약 완료, 시작 대기 중
  • 성과 요약: 전체 ROI 및 만족도
관계 관리
  • 커뮤니케이션 로그: 주요 소통 기록
  • 계약 조건: 일반적인 협상 조건
  • 선호 인플루언서: 과거 협업 성공 사례
  • 특별 요구사항: 브랜드 가이드라인

14.4 고객사 등급 관리

등급 기준 혜택 관리 방법
GOLD 연간 1억원 이상 또는 10회 이상 협업 전담 매니저, 우선 지원 월 1회 정기 미팅
SILVER 연간 5천만원 이상 또는 5회 이상 협업 빠른 응답, 할인 혜택 분기별 성과 리뷰
BRONZE 신규 고객사 또는 기본 협업 표준 서비스 제공 반기별 만족도 조사
정보 보안 주의사항
  • 기밀 정보: 고객사 내부 정보는 철저히 보안 관리
  • 계약 조건: 프로젝트별 계약 조건 외부 유출 금지
  • 담당자 변경: 담당자 변경 시 즉시 시스템 업데이트

15. 사용자 관리

시스템 사용자 계정 생성, 권한 설정, 관리 방법을 설명합니다. (관리자 권한 필요)

접근 권한 안내

이 섹션의 기능들은 관리자(ADMIN) 권한이 있는 사용자만 접근할 수 있습니다. 매니저 또는 사용자 권한으로는 제한된 기능만 이용 가능합니다.

15.1 새 사용자 계정 생성

  1. 관리자 메뉴에서 "사용자 관리"를 클릭합니다.
  2. "새 사용자 추가" 버튼을 클릭합니다.
  3. 사용자 정보를 입력합니다:
    계정 정보
    • 사용자 ID: 로그인용 고유 ID
    • 비밀번호: 초기 비밀번호 설정
    • 이름: 실제 이름
    • 이메일: 연락용 이메일
    권한 및 역할
    • 권한 등급: ADMIN/MANAGER/USER
    • 부서: 마케팅팀, 영업팀 등
    • 담당 영역: 전체/특정 클라이언트
    • 활성 상태: 계정 활성화 여부
  4. "계정 생성" 버튼을 클릭하여 완료합니다.

15.2 권한 등급별 기능

권한 주요 기능 제한 사항
ADMIN 시스템 설정, 사용자 관리, 모든 데이터 접근 제한 없음
MANAGER 캠페인 생성/수정, 인플루언서 관리, 성과 분석 시스템 설정 불가, 사용자 관리 불가
USER 대시보드 조회, 인플루언서 정보 확인 읽기 전용, 데이터 수정 불가

15.3 사용자 계정 관리

계정 정보 수정
  1. 사용자 목록에서 수정할 계정 선택
  2. "편집" 버튼 클릭
  3. 변경할 정보 업데이트
  4. 변경사항 저장
비밀번호 재설정
  1. 해당 사용자 계정 선택
  2. "비밀번호 재설정" 클릭
  3. 임시 비밀번호 자동 생성
  4. 사용자에게 임시 비밀번호 전달

15.4 계정 보안 관리

보안 정책 준수사항
비밀번호 정책
  • 최소 8자 이상
  • 영문+숫자+특수문자 조합
  • 90일마다 변경 권장
  • 이전 3개 비밀번호 재사용 금지
접근 로그 관리
  • 로그인/로그아웃 시간 기록
  • IP 주소 추적
  • 주요 작업 이력 보관
  • 비정상 접근 탐지
계정 잠금 정책
  • 5회 로그인 실패 시 잠금
  • 30분 후 자동 해제
  • 관리자 수동 해제 가능
  • 장기 미사용 계정 비활성화

15.5 사용자 활동 모니터링

  1. "사용자 활동 로그" 메뉴에 접근합니다.
  2. 기간별, 사용자별 활동 내역을 조회합니다.
  3. 중요 작업(삭제, 수정 등)의 상세 로그를 확인합니다.
  4. 비정상적인 활동 패턴을 모니터링합니다.
효과적인 사용자 관리 팁
  • 역할 기반 접근: 업무 역할에 맞는 최소 권한 부여
  • 정기 점검: 월 1회 계정 활성 상태 및 권한 검토
  • 교육 제공: 신규 사용자 대상 시스템 사용법 교육
  • 백업 관리자: 주 관리자 부재 시를 위한 부 관리자 지정

AI 오디언스 분석 (v33.0)

Google Gemini 1.5 Flash를 활용한 인플루언서 오디언스 자동 분석 시스템입니다.

주요 기능

분석 데이터 항목
  • 연령대 분포: 6개 구간 (13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55+)
  • 성별 분포: 남성, 여성, 기타
  • 지역 분포: 주요 시/도별 비율
  • 관심사: 오디언스의 주요 관심 주제
  • 직업 분포: 주요 직업군 및 비율
  • 소득 수준: 고소득층, 중산층, 저소득층
  • 학력 분포: 학력별 비율
  • 라이프스타일: 생활 패턴 및 취미
  • 구매력 점수: 1-100 점수
  • 브랜드 친화도: 1-100 점수
분석 방법
  1. 인플루언서 상세 페이지에서 "오디언스 분석" 탭 클릭
  2. "AI 분석 시작" 버튼 클릭
  3. Gemini AI가 최근 콘텐츠 15개 분석
  4. 분석 결과 자동 저장 (DB 캐싱)
  5. 신뢰도 점수 및 분석 시간 표시
참고사항
  • 1회 분석 후 DB에 캐싱되어 재사용
  • 신뢰도 50점 미만 시 재분석 권장
  • 매일 09:00 자동 재분석 (낮은 신뢰도 대상)

배치 분석 기능

여러 인플루언서를 한번에 분석할 수 있습니다.

  1. 인플루언서 목록 페이지에서 체크박스로 선택
  2. "선택 항목 배치 분석" 버튼 클릭
  3. 또는 "전체 배치 분석"으로 모든 인플루언서 분석
  4. 진행 상황 실시간 표시
활용 팁
  • 캠페인 기획 전 타겟 오디언스와 인플루언서 오디언스 매칭
  • 구매력 점수 70점 이상 인플루언서 우선 선정
  • 브랜드 친화도가 높은 인플루언서로 장기 협업
  • 연령대/성별 분포를 제품 타겟과 비교

자연어 검색 (v33.1)

Mistral AI를 활용한 자연어 기반 인플루언서 검색 시스템입니다.

검색 예시

플랫폼 기반 검색
  • "유튜버"
  • "인스타그래머"
  • "틱톡커"
  • "블로거"
카테고리 검색
  • "게임 유튜버"
  • "뷰티 인플루언서"
  • "음식 블로거"
  • "여행 인스타그래머"
조건 기반 검색
  • "팔로워 많은"
  • "성장률 높은"
  • "참여율 좋은"
  • "조회수 많은"

검색 프로세스

  1. 검색창에 자연어 입력 (예: "팔로워 많은 게임 유튜버")
  2. Mistral AI가 검색 의도 분석
  3. 플랫폼, 카테고리, 정렬 조건 자동 추출
  4. SQL 쿼리 자동 생성 및 실행
  5. 검색 결과 즉시 표시
고급 사용법
  • 복합 조건: "팔로워 10만 이상이고 성장률 높은 뷰티 유튜버"
  • 비교 검색: "조회수가 팔로워 수보다 많은 인플루언서"
  • 시간 조건: "최근 30일 성장률 좋은"
  • 지역 검색: "서울 지역 오디언스 많은"

그리드 뷰 (v33.1)

인플루언서 목록을 카드 형태로 보기 좋게 표시하는 그리드 뷰입니다.

주요 기능

뷰 전환 기능
  • 테이블 뷰: 상세 데이터 한눈에 비교
  • 그리드 뷰: 프로필 이미지 중심 카드 뷰
  • 뷰 상태 저장: localStorage로 마지막 선택 기억
  • 즉시 전환: 버튼 클릭으로 즉시 전환
그리드 뷰 정보
  • 프로필 이미지 (150x150)
  • 인플루언서 이름 및 카테고리
  • 주요 플랫폼 팔로워 수
  • 평균 조회수
  • 평균 참여율
  • 전체 콘텐츠 수
  • 30일 성장률

사용 방법

  1. 인플루언서 목록 페이지 상단 오른쪽 "그리드 보기" 버튼 클릭
  2. 카드 형태로 인플루언서 목록 표시
  3. 카드 클릭 시 상세 페이지로 이동
  4. 다시 테이블 뷰로 전환하려면 "테이블 보기" 클릭
활용 팁
  • 프로필 확인: 얼굴/로고 이미지로 빠른 식별
  • 시각적 비교: 여러 인플루언서를 한눈에 비교
  • 프레젠테이션: 고객사 미팅 시 그리드 뷰 활용
  • 필터링 조합: 검색/필터와 그리드 뷰 함께 사용

16. 활용 팁

JIMS를 효과적으로 활용하기 위한 실무 노하우와 문제 해결 방법을 제공합니다.

16.1 효율적인 일일 워크플로우

업무 시작 시 (09:00-10:00)
  1. 대시보드 확인: 전체 현황 및 중요 지표 점검
  2. 알림 처리: 시스템 알림 및 이슈 사항 확인
  3. 스케줄러 상태: 자동 수집 작업 정상 동작 여부
  4. 긴급 업데이트: 필요시 수동 데이터 수집 실행
Morning Check List:
  • □ 총 인플루언서 수 변화 확인
  • □ 진행 중인 캠페인 상태 점검
  • □ 데이터 수집 오류 확인
  • □ 새로운 알림 메시지 처리
주간 분석 (매주 월요일)
  1. 성과 분석: 지난 주 인플루언서별 성장률 검토
  2. 캠페인 리포트: 진행 중인 캠페인 성과 정리
  3. 데이터 품질: 비정상 데이터 점검 및 조치
  4. 신규 발굴: 새로운 유망 인플루언서 검색
Weekly Review Points:
  • • 성장률 -5% 이하 인플루언서 점검
  • • 30일 이상 콘텐츠 없는 채널 확인
  • • API 오류 지속 발생 채널 정리
  • • 캠페인 ROI 1.0 미만 분석

16.2 인플루언서 선정 전문 가이드

1단계: 후보 발굴
  • 자연어 검색 활용: 브랜드 관련 키워드로 검색
  • 카테고리 필터링: 타겟 업종에 맞는 분야
  • 성장률 정렬: 상승세 채널 우선 검토
  • 참여율 기준: 최소 2% 이상 유지
2단계: 상세 분석
  • 콘텐츠 품질: 최근 15개 영상 성과 분석
  • 오디언스 분석: 댓글 품질 및 반응 확인
  • 업로드 패턴: 일정한 스케줄 유지 여부
  • 브랜드 안전성: 과거 협업 이력 검토
3단계: 최종 선택
  • 예산 대비 효과: CPM 및 예상 도달률
  • 협업 가능성: 연락처 및 소속사 확인
  • 캠페인 적합성: 브랜드 이미지와 조화
  • 장기 파트너십: 지속 협업 가능성

16.3 문제 해결 가이드

일반적인 문제 및 해결법
문제 상황 원인 해결 방법
데이터가 업데이트 안됨 스케줄러 중단 스케줄러 페이지에서 상태 확인 후 수동 수집
검색 결과 없음 필터 설정 문제 필터 리셋 후 다시 검색
차트 표시 안됨 브라우저 호환성 Chrome 최신 버전 사용 권장
대량 업로드 실패 파일 형식 오류 템플릿 재다운로드 후 작성
고급 문제 해결
데이터 불일치 문제:
  1. 해당 인플루언서의 상세 페이지 접속
  2. "데이터 업데이트" 버튼으로 수동 수집
  3. 24시간 후에도 불일치 시 관리자 문의
성능 최적화 팁:
  • • 브라우저 캐시 정기적 삭제
  • • 동시에 여러 탭 사용 자제
  • • 대량 작업은 오프타임 활용
  • • 정기적 로그아웃/로그인

16.4 고급 활용 전략

전문가 레벨 인플루언서 마케팅 전략
데이터 기반 선정
  • 참여율 우선: 팔로워 대비 실제 참여도
  • 성장 추세: 지속적 상승곡선
  • 콘텐츠 품질: 평균 성과 상위 20%
  • 오디언스 품질: 진성 팔로워 비율
캠페인 최적화
  • 플랫폼 믹스: 다중 플랫폼 활용
  • 타이밍 최적화: 각 인플루언서 최적 시간
  • 콘텐츠 차별화: 개별 맞춤 컨셉
  • 시너지 효과: 연관 인플루언서 동시 활용
성과 측정
  • 실시간 모니터링: 일별 성과 추적
  • 비교 분석: 예상 vs 실제 성과
  • ROI 계산: 정확한 투자 대비 효과
  • 장기 추적: 캠페인 이후 효과 지속성
관계 관리
  • 장기 파트너십: 지속적 협업 관계
  • 피드백 수집: 인플루언서 의견 반영
  • 성과 공유: 투명한 결과 공개
  • 상호 성장: 윈-윈 구조 구축

16.5 정기 점검 및 유지관리

일일 점검 (5분)
  • □ 대시보드 주요 지표 확인
  • □ 시스템 알림 처리
  • □ 긴급 이슈 대응
  • □ 진행 중인 캠페인 상태
주간 점검 (30분)
  • □ 인플루언서 성과 분석
  • □ 데이터 품질 검증
  • □ 캠페인 ROI 분석
  • □ 신규 후보 발굴
월간 점검 (2시간)
  • □ 전체 성과 리포트 작성
  • □ 시스템 최적화 검토
  • □ 인플루언서 포트폴리오 재구성
  • □ 다음 달 전략 수립

16.6 연락처 및 지원

기술 지원 연락처
  • 시스템 오류: IT팀 (내선 1234)
  • 계정 문제: 관리자 (내선 5678)
  • 사용법 문의: 매뉴얼 참고 또는 교육팀
  • 긴급 상황: 24시간 핫라인 (1588-0000)
지원 시간 및 정책
  • 평일 지원: 09:00 - 18:00
  • 긴급 지원: 365일 24시간
  • 시스템 점검: 매주 일요일 02:00-04:00
  • 업데이트: 월 1회 정기 업데이트

17. 데이터 백업 & 복구

자동/수동 백업 파이프라인과 운영자가 확인해야 할 항목을 정리했습니다.

17.1 자동 백업 스케줄러

매일 03:00 자동 백업

services.database_backup_scheduler가 새벽마다 데이터베이스 덤프를 생성해 로컬/Dropbox에 동시 보관합니다. 상태는 /api/backup/status 또는 관리자 메뉴의 데이터 백업 화면에서 확인하세요.

  • 상태 패널: 마지막 실행 시각, 저장 경로, Dropbox 업로드 여부 표시
  • 에러 로그: 실패 시 원인이 적색으로 노출 (디스크, 권한, 네트워크 등)
  • 중복 실행 방지: 새로운 작업이 시작되면 기존 스케줄이 자동 중단됩니다.

17.2 수동 백업 절차

  1. 백업 화면에서 “즉시 백업” 버튼을 클릭합니다.
  2. 진행률이 표시되며 완료 시 다운로드 링크와 파일 해시가 생성됩니다.
  3. Dropbox 연동이 켜져 있다면 1~2분 후 상태가 SYNCED로 변경됩니다.
주의

업무 시간 동안 대규모 수동 백업을 실행하면 수집 스케줄러가 지연될 수 있습니다. 가급적 야간에 수행하세요.

17.3 복구/검증 체크리스트

  • 주 1회 테스트 DB에 복구하여 덤프 파일이 정상인지 확인
  • Dropbox에 최근 3일치 파일이 존재하는지 점검
  • 파일 용량이 급증했다면 테이블 정리 또는 압축률 검토
  • 백업 경로 권한이 변경되면 DROPBOX_ACCESS_TOKEN 재발급

18. 시스템 설정

Phase2에서 통합된 Settings 구성과 관리자 화면을 소개합니다.

18.1 환경 변수 구조

backend/settings.pyJIMS_DB_*MYSQL_* 순으로 값을 읽고, 누락 시 안전한 기본값을 제공합니다.

  • JIMS_DB_HOST / MYSQL_HOST : 기본 localhost
  • JIMS_DB_PORT : 정수 입력, 미지정 시 3306
  • JIMS_SECRET_KEY : JWT/세션 공통 키
  • ENABLE_AUTO_COLLECTION : 스케줄러 자동 실행 여부
  • ENVIRONMENT : production, staging, local

18.2 관리자 UI

권한 안내

해당 메뉴는 관리자만 접근 가능합니다. 모든 변경 사항은 감사 로그에 기록됩니다.

19. 운영 스크립트 & 레거시 분리

Phase2.1부터 수동 점검 스크립트가 backend/legacy_scripts/로 이동했습니다.

19.1 디렉터리 구조

  • checks/ : 데이터 무결성 검증(예: check_audience_status.py)
  • debug/ : 이슈 재현(debug_naver_html.py 등)
  • maintenance/ : 마이그레이션/정리(migrate_daily_to_campaign_records.py)
  • analytics/ : 통계/리포트(daily_content_tracker.py)

19.2 실행 예시

# 권장: 새 모듈 경로 사용
python -m backend.legacy_scripts.checks.check_audience_status

# 기존 경로도 동작하지만 곧 제거 예정
python backend/check_audience_status.py
                    
알림

새 경로로 실행하면 로그 수집과 CI 연동이 간편해집니다. 기존 스텁은 추후 제거될 예정입니다.